Administración y gestión en la nube de Risco

¿Cuántos sitios se pueden dar de alta en la nube de RISCO?

No tiene límite de sitios.

¿Cuál es la diferencia entre “Borrar” y “Desasignar” un sitio en la nube de RISCO?

La opción “Desasignar” el sitio quedará liberado de la compañía y se convertirá en un sitio que cualquier otra empresa con el ID del producto podrá agregar. Mediante la opción “Borrar” el sitio se eliminará y los equipos de este se conservarán en la lista de productos de la compañía.

¿Cuáles son las contraseñas y códigos por defecto de que necesitas para Risco?

Contraseña de software: 123

Contraseña de la nube: AAAAAA

Código instalador: 1111

Código usuario: 1234

¿Por qué me da error a la hora de crear usuarios de nube con una LightSYS+?

La LightSYS+ tiene encriptación en la nube. Por lo que hay que tener la central actualizada a la última versión o deshabilitar la opción de “encriptación” en la pestaña de nube.

¿El software de Risco dispone de diferentes idiomas?

Si, accediendo a la ruta donde se ha instalado el programa, en la carpeta “system organizer” es posible elegir el idioma.

¿Es posible añadir una cámara ONVIF a la nube de Risco?

Necesita adquirir una licencia ONVIF y asignarla al sitio del cliente.

¿Qué módulos permiten realizar llamadas y conexión a la nube simultáneamente?

Para realizar llamadas y conexión a la nube a la vez es necesario el módulo 3G o 4G.